Школа копирайтинга для предпринимателей

У Вас 10 минут, чтобы удержать внимание клиента!

Правило 4. Мы не обращаем внимания на скучное
Эмоции — важнейшая составляющая мозговой деятельности. Без эмоций наша жизнь  не была бы такой интересной, насыщенной, какой является. Но не только этим важны эмоции. Они влияют на память, помогают лучше концентрироваться.

Почему так происходит?
Дело в том, что эмоционально окрашенное событие мозг, как правило, обрабатывает лучше всех остальных внешних стимулов. Это связано, в том числе, с химической реакцией – выделением дофамина, который участвует в процессе запоминания и обработки информации.

Такое событие дольше других остается в памяти, и воспоминания о нем гораздо четче, чем о других событиях.
Завоевать внимание — об этом, безусловно, мечтает каждый преподаватель, пытающийся
донести учебную информацию до своих учеников, руководитель, специалист в области
рекламы, да и просто родитель, заботящийся о своем чаде.

Джон Медина, который тоже активно преподает и читает лекции, решил не ограничиваться мечтами, а разработал собственную модель лекции, которая основана на «правиле 10 минут» и «эмоциональных ловушках».

Эта модель впервые была использована в 1994 году, но, как показывает практика, до сих пор весьма эффективна и взята на вооружение не только учителями и академическими преподавателями, но и многими бизнес-руководителями.

Итак, суть в следующем.
10 минут – это оптимальный промежуток времени, за который реально привлечь и
удержать внимание слушателя. В течение этих 10 минут необходимо озвучить одну
основную идею (самую ее суть) и кратко ее объяснить.

В зависимости от продолжительности лекции (или урока в школе, или доклада на совещании) таких крупных основных идей может быть несколько, но каждая должна укладываться в 10-минутный отрезок времени.

По утверждению доктора Медины, наука до сих пор не может объяснить, почему по
истечении этого времени начинаются проблемы и внимание ослабляется. Возможно, как
он пишет, мозг производит какой-то отбор с учетом культурного уровня и генов своего
владельца.
Итак, по истечении 9 мин. 59 сек. внимание аудитории снижается до нуля. Поэтому чтобы
не «потерять» слушателей, нужен новый эмоциональный раздражитель – так называемая «ловушка». Она должна отвечать 3 условиям:
1. Ловушка должна задействовать эмоции — страх, смех, счастье, ностальгия, недоверие.
Это могут быть, например, новости и рассказы на злобу дня.
2. Ловушка должна соответствовать контексту. Она не должна просто развлекать, а
призвана передавать информацию, вовлекать в познание — даже во время отдыха.
3. Ловушка должна быть связующим звеном между 10 минутными модулями. С ее
помощью можно как подытожить материал, так и анонсировать некоторые аспекты
следующего материала, привлекая тем самым внимание аудитории.

Еще один секрет привлечения и удержания внимания, о котором мы уже упомянули выше, но остановимся здесь подробнее — сфокусировать внимание на «сути», на самой главной идее. Дело в том, что, как показывают научные исследования, память сохраняет только самое главное, не акцентируясь на подробностях.

Безусловно, детальные знания необходимы – и в школе, и на работе. Но научиться запоминать детали можно, опираясь на смысл. Нужно сосредоточиться на ключевой идее
и далее выстраивать детали вокруг основных понятий.

Следует также учитывать, что эффективно мозг может фокусироваться только на одном
объекте. Мозг не приемлет мультизадачности, так как не приспособлен одновременно
обрабатывать нескольких требующих внимания сигналов. Он изначально
запрограммирован на последовательное выполнение операций.

Как только мы начинаем вмешиваться в заданный природой порядок и силой насаждать
мультизадачность, продуктивность работы мозга сразу снижается, человек становится
более рассеянным, невнимательным, увеличивается количество ошибок. Это
подтверждается не только наукой, но и практикой. Вот только некоторые факты.
Тот, кто ведет машину и одновременно говорит по телефону, на полсекунды медленнее
нажимает на педаль тормоза в аварийной ситуации, медленнее набирает обычную скорость после нее и не соблюдает дистанцию по отношению к впереди едущему транспорту.

Они пропускают более 50 процентов визуальных сигналов, которые замечают внимательные водители. Как следствие, такие водители чаще других (кроме разве только очень пьяных) попадают в аварии.
Правило 5. Кратковременная память: повторить, чтобы вспомнить
Запоминание (кодирование) – чрезвычайно сложный процесс. Джон Медина сравнивает
его работу с работой блендера без крышки. Суть в следующем. Поступающую
информацию мозг «нарезает» на отдельные фрагменты и распределяет по различным
участкам.

При этом необходимо помнить несколько несложных правил:
1. Чем тщательнее кодируется информация, тем она лучше запоминается. Сложность
способствует более эффективному обучению! Поэтому чрезвычайно важно
подавать информацию так, чтобы аудитория сама вовлекалась в процесс
кодирования.
2. След в памяти сохраняется в тех же участках мозга, где входящая информация
воспринимается и обрабатывается.
3. Воссоздание условий, в которых происходило первоначальное кодирование,
обеспечивает более качественное воспроизведение. При этом Джон Медина
приводит очень простое, но чрезвычайно иллюстративное объяснение
качественного кодирования. Он сравнивает качество кодирования с количеством
ручек на входных дверях: «чем больше ручек будет установлено в момент
обучения, тем более доступна будет данная информация в дальнейшем. Ручки
можно добавлять, обращаясь к содержанию, моменту времени и ситуации».
4. Подкрепление новой информации примерами из практики способствует более
качественному усвоению материала. Причем целесообразно приводить такие
примеры прямо во время лекции, урока, доклада, а не заставлять слушателей
искать их потом самостоятельно. Как отмечает Д. Медина, «подкреплять новые
сведения примерами – все равно что добавлять новые ручки на входную дверь».
Это способствует более качественному усвоению материала.
5. Правильное вступление может стать решающим фактором в успешном
воспроизведении материала. Это обусловлено тем, что воспоминание о событии
хранится там, где оно изначально было задействовано при восприятии.

Это и есть доказательство значения Вступления для копирайтинга!!

Продолжение следует…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *